
Improvers is een callcenter- en salesorganisatie die structureel groeit, maar daarvoor continu nieuwe medewerkers nodig heeft op één locatie.
9 p/m
Starters gem.
€1.950
Cost-per-hire
1 locatie
Dekking
Loondienst
Contractvorm
De uitdaging
Improvers wierf zelf, intern, voor doorlopende vacatures in loondienst. Het probleem zat niet in de wil om te werven, maar in het volume: de instroom bleef structureel achter bij de vraag, waardoor teams onderbezet bleven en de druk op bestaande medewerkers toenam.
De aanpak
Wij namen de volledige werving over: van doelgroepgerichte campagnes tot telefonische screening en snelle opvolging van elke reactie. Geen losse vacatures, maar een doorlopend proces dat continu nieuwe kandidaten aanleverde, ongeacht of er op dat moment een vacature open stond.
Het resultaat
Binnen enkele maanden veranderde het vraagstuk volledig. In plaats van te weinig kandidaten ontstond een instroom die de organisatie zelf moest afremmen, niet omdat er te weinig geschikte mensen waren, maar omdat de onboardingcapaciteit de groei niet kon bijbenen.
"We hoefden ons voor het eerst geen zorgen meer te maken over instroom. Sterker nog: we moesten zelf afremmen, omdat we de groei niet meer konden bijbenen."
· Operationeel manager, Improvers
Ook zo'n resultaat?
Vraag een Gratis Instroomscan aan en ontdek in ongeveer 15 minuten waar bij jullie de grootste winst te behalen valt.